Информация по направлению обращений граждан.

В связи с вступлением в силу 30 марта 2025 года Федерального закона от 28 декабря 2024 г. № 547-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Управление Федерального казначейства по Орловской области информирует о том, что обращения граждан направляются в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в письменной форме или в форме электронного документа с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», иной информационной системы государственного органа или органа местного самоуправления либо официального сайта государственного органа или органа местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию граждан (если иное не установлено настоящим Федеральным законом.

В случае невозможности идентификации и (или) аутентификации граждан, обращения в работу не принимаются.

Уважаемые посетители сайта Управления Федерального казначейства по Орловской области!

Вы можете направить обращение в Федеральное казначейство посредством заполнения специальной электронной формы на сайте (https://orel.roskazna.gov.ru/priem-obrashhenij/obrashhenie-grazhdan-i-organizacij/forma-obrashheniya....

Ваше обращение, оставленное на нашем сайте, будет рассмотрено в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и ведомственных нормативных правовых актов.

При заполнении бланка обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо указать свою фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ либо уведомление о переадресации обращения, а также изложить суть обращения¹. В случае отсутствия указанных обязательных реквизитов обращение может быть оставлено без ответа².

Без рассмотрения по существу поставленных вопросов останется обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи³.

Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в государственные органы и предусмотренную законодательством ответственность в этой сфере общественных отношений. В случае, если в обращении указаны заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с его рассмотрением, могут быть взысканы с автора⁴.

Регистрация Интернет-обращений производится в течении трех дней⁵. Обращение, поступившее в структурное подразделение центрального аппарата Федерального казначейства в соответствии с его компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации⁶. При необходимости, срок рассмотрения Может быть продлен, о чем Вы будете уведомлены⁷. Ответ на обращение будет направлен по указанному Вами почтовому адресу или адресу электронной почты⁸.

Просим Вас с пониманием отнестись к указанным требованиям законодательства, внимательно заполнить все предложенные реквизиты и четко формулировать суть проблемы. Это значительно ускорит рассмотрение Вашего обращения по существу.

______________________________________________

1 Часть 1 статьи 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Далее - ФЗ № 59

2 Часть 1 статьи 11 ФЗ № 59

3 Часть 3 статьи 11 ФЗ № 59

4 Часть 2 статьи 16 ФЗ № 59

5 Часть 2 статьи 8 ФЗ № 59

6 Часть 1 статьи 12 ФЗ № 59

7 Часть 2 статьи 12 ФЗ № 59